Jack Ma: Sarjana Bahasa Inggris yang Jadi Entrepreneur Online Kaya Raya

Jack Ma kini menjabat sebagai Executive Chairman Alibaba Group, yang merupakan perusahaan induk dengan sembilan anak perusahaan utama - Alibaba.com , Taobao Marketplace , Tmall , etao.com , Aliyun , Juhuasuan.com , 1688.com , AliExpress.com dan Alipay.

Setelah debut perusahaan itu pada tahun 1999, ia menjabat sebagai ketua Group dan CEO selama lebih dari satu dekade, dengan tanggung jawab untuk keseluruhan strategi dan operasi. Pada tanggal 10 Mei 2013, ia mengundurkan diri sebagai chief executive officer tetapi tetap mejabat sebagai ketua eksekutif dan terus membentuk strategi bisnis Grup dan pengembangan manajemen.

Dia saat ini menjabat di dewan direksi SoftBank Corp, sebuah perusahaan informasi digital terkemuka yang diperdagangkan di Bursa Efek Tokyo. Ia juga menjabat sebagai direktur Huayi Brothers Media Corporation, sebuah perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Shenzhen.

Pada tahun 2009, Jack menjadi wali dari Program The Nature Conservancy China dan bergabung dengan dewan direksi global organisasi pada tahun 2010. Sejak 11 Mei 2013, Ma menjabat sebagai ketua Direksi The Nature Conservancy China.

Dari tahun 1998 hingga 1999, Ma memimpin perusahaan teknologi informasi yang didirikan oleh China International Commerce Center Elektronik, departemen Departemen Perdagangan Luar Negeri dan Kerjasama Ekonomi.

Pada tahun 1995, Ma mendirikan China Yellowpages, secara luas diyakini sebagai perusahaan berbasis internet pertama di China. Pada tahun 1991, Jack Ma mendirikan Hangzhou Hope Translation Agency, lembaga penerjemahan No.1 di Hangzhou .

Sebagai pemimpin bisnis yang dihormati , Jack Ma dipilih oleh World Economic Forum ( WEF ) sebagai " Young Global Leader " pada tahun 2001 , dan dipilih oleh China Central Television ( CCTV ) dan pemirsa sebagai salah satu dari " Top 10 Pemimpin Bisnis Tahun Ini" pada tahun 2004 . Dia juga sebagai salah satu dari " 25 Pengusaha Paling Berpengaruh di Asia " oleh Fortune pada tahun 2005 , " Pengusaha Tahun Ini"oleh Business Week pada tahun 2007 , salah satu dari 30 " CEO Terbaik Dunia "oleh majalah keuangan AS Barron pada tahun 2008, dan salah satu orang di dalamm daftar Orang Paling Berpengaruh di Dunia versi Time pada tahun 2009 .

Meski dikenal sebagai entrepreneur sukses, Ma bukan lulusan sekolah bisnis atau sekolah entrepreneurship terkemuka dunia. Ia tercatat meraih gelar Sarjana dalam disiplin ilmu bahasa Inggris dari Hangzhou Normal University .

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5411-jack-ma-sarjana-bahasa-inggris-yang-jadi-entrepreneur-online-kaya-raya.html

Bahasa Tubuh Konsumen yang Perlu Dipahami Pebisnis

Banyak sekali cara calon pembeli dalam mengungkapkan ketertarikan terhadap produk bisnis yang ditawarkan. Sebagian mungkin akan menunjukkannya secara langsung dengan melakukan pembelian. Sebagian lagi bisa jadi mengisyaratkannya lewat bahasa tubuh.

Isyarat bahasa tubuh itu biasanya menunjukkan ketertarikan awal calon pembeli. Artinya, mereka tertarik dan memiliki minat untuk membeli, tetapi masih ada yang mereka pertimbangkan. Yang harus dilakukan oleh penjual adalah membaca isyarat tersebut dan mengarahkannya agar terjadi pembelian.

Menurut Agus Gunawan, motivator bisnis, waktu yang tepat untuk menutup penjualan adalah ketika calon pembeli menunjukkan ketertarikan atau minat.

Berikut ini adalah ciri calon pembeli yang tertarik dengan apa yang ditawarkan:

• Ekspresi berubah senang. Perubahan ini terlihat dari ekpresi wajahnya, dari ekspresi datar saat pertama kali ditawarkan menjadi berubah senang setelah memahami apa yang dijelaskan. Rasa senang biasanya terpancar dari mata yang berbinar dan senyum yang lebih sering dikembangkan.
• Lebih fokus. Calon pembeli yang tak tertarik akan mudah mengalihkan perhatiannya kepada penjual yang sedang menawarkan barang. Sebaliknya, jika mereka lebih sering memerhatikan penjelasan penjual dengan ekspresi ingin tahu yang besar, bisa dipastikan ia sedang menju proses untuk melakukan pembelian. Calon pembeli juga biasanya akan lebih sering bertanya ketimbang diam mengamati. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan lebih spesifik dan teknis. Misal, cara pembayaran dan garansi.
• Posisi tubuh. Calon pembeli yang tertarik biasanya akan mencondongkan tubuhnya ke arah penjual. Sikap itu, menurut Agus, dipengaruhi pikiran bawah sadar calon pembeli yang ingin mendapatkan banyak manfaat dari produk yang ditawarkan atau ingin lebih jelas mengetahui apa yang ditawarkan. 

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5409-bahasa-tubuh-konsumen-yang-perlu-dipahami-pebisnis.html

Sam Tirta:Entrepreneur Perlu Kendalikan Emosinya

Dalam hidup ini, jangan pernah termakan emosi. Ada saat di dalam hidup, hati kita dimakan emosi. Jika tanpa sengaja, emosi itu dipicu oleh kata-kata yang diucapkan sembarang oleh orang lain. Hasilnya adalah emosi yang meledak dan luka yang ada di dalam hati. Orang yang tenang tiba-tiba bisa meledak jika termakan emosi bak ledakan kompor elpiji. Tanpa pengendalian emosi yang baik akan tersedot habis energi kita. Energi hidup melemah, energi hidup bisa merosot karena termakan emosi.

Di dalam hati seseorang, ia pasti ingin dihormati walaupun kadang seseorang bisa tidak pantas dihormati, tetapi mereka mau tetap dihormati. Kadang-kadang orang tidak sadar dengan kondisi itu karena ia ingin diakui bahwa aku adalah seseorang, tidak mau untuk diabaikan dan tidak diakui. Yang penting ia memiliki egi dan ia harus memberikan makan pada ego. Meledaknya emosi karena ego ini. Dan jika itu terjadi ia akan kehilangan akal sehat. Dan cinta kasih harus digunakan untuk mengendalikan emosi yang meluap-luap. Yang ada jika tanpa kasih sayang, yang ada hanya dendam dan kebencian. Akibatnya kita bisa kehilangan masa depan karena telah terbakar emosi.

Alkisah berikut ini adalah bagaimana cinta kasih dapat mengendalikan emosi. Di negeri China ada kakak adik berbeda ibu, ibu mereka meninggal dan mereka tinggal di keluarga tirinya. Kakaknya rajin merawat pohon labu dan merawatnya, lalu menghasilkan labu kembar.

Dikisahkan sang raja menderita sakit parah dan obatnya adalah labu kembar. Dan jika ada yang memiliki labu kembar ini, ia akan diberikan dengan hadiah berupa 1 kotak emas yang utuh.

Dan di hari keberangkatannya ke istana untuk mempersembahkan labu kembar itu. Pada hari itu, ibu memanggil sang adik ke dapur. "Nak, ibu memiliki dua potong kue. Satu polos dan yang lain bergambar bunga. Berilah kakakmu kue yang bergambar bunga, karena ibu sudah memberikan racun dalam kue itu. Sang adik bertanya,"Kenapa ibu ingin membunuh kakak? Bukankah ibu juga menyayanginya?"

"Benar. Tapi kan kau anak kandung ibu sendiri. Ibu tidak rela jika kakakmu yang menikmati sekotak emas itu sendiri,"ujar si ibu.

"Adik, tunggu ya, nanti aku pulang membawa oleh-oleh dan kita akan membagi seperti emas itu untuk kita berdua,"kata sang kakak.

"Ibu memberi kita kue, dan aku ingin makan yang kue yang ada bunganya!,"katanya langsung memakan kue bunga itu.

Setelah kakaknya pergi, ia kembali ke ibunya dan berkata,"Ibu, kue beracun itu sudah aku makan, kakak sangat baik. Mana aku tega membunuhnya. Kalau aku mati, sayangilah kaka seperti ibu menyayangi aku ya, bu."

Sang ibu memeluknya, "Anakku, sebenarnya tidak ada racun dalam kue itu, sebenarnya tidak ada racun dalam kue itu. Ibu takut kamu iri dengan kemujuran kakakmu. Tapi ternyata kamu sangat mengasihi kakakmu dan rela berkorban untuknya."

Dari kisah inilah, kita belajar bahwa hanya kasih-lah yang dapat mengusir rasa iri hati, ketakutan dan kebencian. Sanga dik tak bisa membenci kakaknya karena harta benda saja, karena kakaknya sangat mengasihinya. Mana mungkin kasih dibalas dengan kebencian? Mana mungkin air susu dibalas dengan air tuba?

Saya percaya kita masih memiliki kasih untuk mengatasi emosi yang tinggi. Tinggal mana yang Anda mau makan. Emosi yang Anda kendalikan atau ego yang diumbar? Pilihan ada di tangan Anda. 

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5408-sam-tirtaentrepreneur-perlu-kendalikan-emosinya.html

Riset: Bisnis Online Jadi Sampingan Favorit Warga Kelas Atas

Perusahaan riset global Kadence International mendapati beberapa pekerjaan sampingan yang menjadi tren di Indonesia. Dalam riset yang dilakukan di beberapa kota besar di Indonesia, didapati fakta bahwa bisnis online menjadi favorit masyarakat kelas ekonomi atas.

"28 persen SES A membuka online shop. Karena waktu lebih banyak," kata Managing Director Kadence International Vivek Thomas di Jakarta.

Untuk pekerjaan sampingan berupa bisnis jaringan atau Multi Level Marketing (MLM) juga masih diminati. Sebesar 14 persen dari kelompok kelas atas dan 3 persen kelompok kelas menengah ke atas serta 12 persen kelompok masyarakat ekonomi ke bawah, memiliki pekerjaan sampingan MLM.

Pekerjaan sampingan lain yang juga diminati masyarakat Indonesia adalah bisnis makanan atau katering. Tidak itu saja, pekerjaan sampingan lainnya yang banyak dijalankan masyarakat Indonesia adalah wirausaha dengan membuka warung kelontong atau toko.

Setidaknya 18 persen masyarakat pendapatan kelas atas memilih memiliki toko atau warung sebagai sumber pendapatan sampingan. 88 persen masyarakat kelompok kelas menengah ke atas juga memilih membuka toko atau warung sebagai pekerjaan sampingan.

Sebesar 45 persen masyarakat kelas menengah ke bawah memiliki warung kelontong untuk pekerjaan sampingan. Dan 61 persen masyarakat kelas bawah memiliki toko atau warung.

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5407-riset-bisnis-online-jadi-sampingan-favorit-warga-kelas-atas.html

Cincin Berlian Biru Termahal di Dunia

Berlian adalah sahabat terbaik wanita, begitu bunyi salah satu ungkapan populer. Ungkapan ini bisa benar adanya untuk sebagian wanita, apalagi kalau berlian yang dimilikinya adalah berlian dengan batu biru terbesar di dunia dengan harga mencapai Rp 262 miliar.

'The Blue' begitulah nama berlian berwarna biru terbesar di dunia itu. Seperti dikutip dari Getty Images, berlian tersebut kini akan dijual dalam acara tahunan Magnificent Jewels yang diadakan oleh balai lelang Christie di Four Seasons Hotel des Bergues, Jenewa, Swis pada Mei 2014.

Berlian The Blue diperkirakan terjual dengan harga antara 12,5 juta poundsterling sampai 13,5 juta poundsterling. Atau harga termahal yang bisa dicapai berlian tersebut adalah sekitar Rp 262 miliar.

Pameran sekaligus penjualan berlian yang diadakan Christie itu tidak hanya akan menampilkan The Blue. Ada juga berlian spektakuler lainnya dengan batuan berwarna-warni seperti The Ocean Dream. Berlian seberat 5,50 karat itu merupakan berlian terbesar dengan batu berwarna hijau-biru. The Ocean Dream diperkirakan akan terjual dengan harga 4,5 juta poundsterling sampai 5,6 juta poundsterling.

Berlian langka lainnya yang akan dijual di acara Christie ini adalah berlian berwarna pink terang seberat 76,41 karat. Berlian yang dijual beserta dengan kalung ini kemungkinan akan dihargai 4 juta sampai 6 juta poundsterling.

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5406-cincin-berlian-biru-termahal-di-dunia.html

Empat Jenis Konsumen yang Menjengkelkan

Dalam dunia bisnis dikenal istilah “konsumen adalah raja”. Benarkah? Lalu bagaimana jika konsumen yang Anda hadapi itu rewel, arogan, atau sulit dirayu?

Dalam berbisnis, bertemu dengan konsumen yang memiliki beragam watak dan tabiat adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari. Yang terpenting adalah bagaiaman membuat konsumen-konsumen tersebut merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan. Dan tentunya, uang mereka akan mengalir ke kas Anda.

Empat tipe konsumen menjengkelkan berikut ini bisa jadi akan selalu Anda temui selama berbisnis.

Terlalu banyak pertimbangan. Menimbang atau berpikir matang-matang sebelum membeli sudah menjadi sifat lumrah konsumen. Namun jika membutuhkan waktu terlalu lama dan terlalu banyak pertimbangan, tentu akan membuat kesal. Solusinya adalah Anda harus benar-benar memahami produk Anda, kemudian mendeskripsikan sejelas mungkin kepada konsumen tipe ini. Jangan lupa tonjolkan daya tarik khusus dari produk yang Anda jual.

Terlalu banyak membandingkan. “Pak, kalau di toko sebelah, kok, harganya lebih murah, ya?” atau “Menurut toko sebelah kualitas yang bagus itu harusnya seperti ini.” Ungkapan perbandingan tersebut kerap muncul dari bibir konsumen. Jangan kesal dahulu, karena itu merupakan trik konsumen agar mereka bisa membeli produk Anda dengan harga serendah mungkin. Solusinya adalah Anda harus percaya diri, jika produk yang Anda miliki lebih unggul daripada produk kompetitor. Anda juga bisa mempelajari produk kompetitor, kemudian membandingkan kelemahannya dengan keunggulan produk Anda.

Terlalu banyak bertanya. Sudah menjadi hak konsumen yang mendapatkan penjelasan lebih banyak dan detail produk yang ingin dibeli. Namun jika ternyata terlalu banyak bertanya hingga ke topik-topik yang tidak jelas, tentu mengesalkan. Solusinya adalah berbicaralah sedikit saja. Berikan hanya poin-poin penting. Jangan lupa untuk selalu mengalihan topik pembicaraan.

Terlalu cuek dan sulit dirayu. Konsumen tipe ini biasanya lebih banyak diam dan tidak banyak bertanya. Tipe ini terlalu sulit untuk melakukan transaksi. Ia akan selalu menunjukkan ekpresi tidak tertarik dengan penjelasan Anda. Solusinya adalah biarkan mereka melihat-lihat produk Anda dahulu. Anda hanya perlu sabar menunggu pertanyaan dari mereka. Dan siapkan jawaban yang jelas dan mudah dipahami.

Selengkapnya: 

5 Tolok Ukur Untuk Melihat Apakah Anda Wirausaha Sejati Atau Tidak

Makin hari persaingan bisnis makin ketat. Akhirnya beberapa businessman yang merasa terjepit, mulai melakukan kecurangan-kecurangan. Penipuan, manipulasi mutu dan harga serta banyak lagi tindakan-tindakan tidak terpuji.

Gejala seperti itu berkembang terus, makin lama keculasan para pedagang makin tidak terkendali. Etika seakan sudah tidak diindahkan lagi, setiap orang berebut rejeki untuk kepentingan diri sendiri. Semua cara dihalalkan, kalau perlu dengan menyikut orang lain. Atau menjual barang terlarang sekali pun.

Melihat dunia usaha yang sudah demikian ambur-adul, masyarakat banyak akhirnya mengasosiasikan bisnis sebagai kegiatan kotor, lambang keserakahan yang menjijikkan. Timbul semacam perasaan skeptis di kalangan awam.

Pada dasarnya bisnis itu sebenarnya mengandung nilai-nilai yang luhur. Seharusnya dengan bisnis, martabat manusia menjadi ditinggikan dan termuliakan. Oleh karenanya, sifat serta tindakan buruk harus dilenyapkan dari dunia usaha.

Ada beberapa tolok ukur yang  digunakan untuk melihat apakah seseorang benar-benar seorang entrepreneur sejati atau bukan. Di antaranya adalah:

1. Seorang wirausahawan tulen tidak hanya fokus kepada profit semata. Ia akan memikirkan lingkungan sekitarnya misalnya dengan melestarikan lingkungan dan menyejahterakan masyarakat sekitar. Ia sadar bahwa tindakan itu bukan sekadar tindakan bersifat sosial semata, tapi juga mengandung benefit yang mendukung kemajuan perusahaannya.

2. Entrepreneur  sejati tidak menganggap para pesaing sebagai ganjalan yang akan menghambat pertumbuhan usahanya. Sebaliknya, mereka lebih merasakan manfaat dari kehadiran para pesaing. Dengan demikian setiap saat ia dapat mengukur kualitas produk serta peningkatan kinerja perusahaannya.

3. Wirausahawan menggunakan pendekatan “kualitatif”. Artinya, seorang pebisnis sejati tidak melihat usahanya dari besaran modal yang dipakai. Rata-rata mereka memulai usaha dengan modal kecil, bahkan ada yang mulai dengan modal nekat.  Dalam hal ini, wirausahawan lebih mengandal pada keuletan pribadinya, bukan kepada kekuatan uang.

4. Para entrepreneus sejati tidak hanya melihat hasil akhir, melainkan juga cara memperoleh hasil tersebut. Mereka lebih menggunakan pendekatan saling menguntungkan. Tidak jarang dalam suatu program pembebasan tanah yang dilaksanakan seorang wirausahawan, warga yang tergusur justru berubah menjadi orang-orang kaya baru (OKB), bahkan tidak sedikit yang kemudian pergi naik haji dengan istilah mereka sendiri “Haji Gusuran”. Ciputra adalah salah seorang yang menunjukkan kualitasnya sebagai wirausahawan seperti itu.

5. Wirausahawan berkeinginan untuk “menghidupi orang lain” dan bukan membunuh atau merampas hak orang lain. Walau sebuah bisnis sudah menjadi besar, mereka tidak mematikan usaha-usaha rumahan yang merupakan pesaing mereka, bahkan melakukan sinergi dengan kompetitor. Contohnya, Astra, perusahaan raksasa nasional ini melakukan pendekatan kemitraan, dengan jalan memberikan pembinaan modal dan manjemen kepada perusahaan-perusahaan yang lebih kecil.

Selengkapnya: http://www.eciputra.com/berita-5403-5-tolok-ukur-untuk-melihat-apakah-anda-wirausaha-sejati-atau-tidak.html